【記者発表資料】「デジタル市役所」のホームページを作成しました（ＤＸの取組～オンラインでできる手続を集約～）

印刷用ページを表示する　掲載日：2022年10月13日更新

日時

令和4年10月13日

新座市役所

（新座市野火止一丁目1番1号）

新座市総務部デジタル市役所推進室

新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受け、ニーズの多いオンラインでの行政手続について、市民が簡単に目的のサイトにたどりつけるよう、オンライン手続ができるサイトを集約し、「デジタル市役所」として新たにページを作成しました（※市ホームページのトップページバナーよりアクセス可能）。

この取組は、国が毎年10月を「デジタル月間」とし、様々なデジタルに関する取組等を進めていることから、これに賛同する取組として実施したものです。

市では、令和4年8月に「新座市デジタル・トランスフォーメーション（ＤＸ）推進計画」を策定し、市民サービス向上や行政事務の効率化に向けたＤＸの取組を進めています。

今後も、更なる行政手続のオンライン化を推進し、来庁しなくても申請できる手続を充実させていきます。

【サイトに掲載しているサービス】

電子申請・届出サービス、マイナンバーカード関係手続、（市税）オンライン納付、市議会中継、図書館サービス、地理情報システム、ＳＮＳ、スマホ教室ご案内など

【ホームページＵＲＬ】

本市では、国の「自治体ＤＸ推進計画」に基づき、自治体が取り組むべきＤＸの取組を進めていくため、令和３年４月に、デジタル市役所推進室を設置しました（令和４年９月２８日現在、専任２名、兼務９名）。

　これまで、窓口でのキャッシュレス決済の導入、電子申請システムへのクレジットカード収納の導入、ＲＰＡ（※）及びＡＩ－ＯＣＲ（※）の活用による業務効率化などを進めてきたところです。

また、令和４年８月の「新座市ＤＸ推進計画」の策定を機に、全庁を挙げたＤＸ推進体制を整備することとし、各所属からＤＸ推進員（９８名）を選出しました。

さらに、９月１３日、１４日には、ＤＸ推進員向け説明会も実施し、各所属における行政手続オンライン化促進や、ＤＸ施策の検討などについて説明し、全庁横断的なＤＸを進める体制がスタートしています。

（※）ＲＰＡ（ロボティックプロセスオートメーション）…人間がコンピュータ操作にて行う作業を、ソフトウェアによる自動的な操作により代替する仕組み

ＡＩ－ＯＣＲ…文字情報を認識し自動的に電子データに変換できるＯＣＲにＡＩ技術を採り入れ、認識精度の向上を実現したもの

オンライン手続へのアクセスが容易になることで、市民の利便性向上が見込まれます。

デジタル市役所推進室

（電話048-424-9163）