電子申請・届出サービスの一覧
電子申請システムについて
メンテナンスのお知らせ
メンテナンス作業のため、下記の期間内はサービスを一時停止します（ページにアクセスすることができません）。
［作業日時］
・令和5年4月29日（土曜日）午後9時～4月30日（日曜日）午前11時頃（完了時間は前後する可能性があります）
ご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
電子申請システム
電子申請システムへは下記からどうぞ（電子申請システムのトップページへリンクします。）。
電子申請・届出サービスにおけるセキュリティ対策の強化を目的とし、暗号化通信プロトコル「TLS1.1」を無効化し、より安全な「TLS1.2」に移行しました。
なお、「TLS1.2」をサポートしていない従来型携帯電話（フィーチャーフォン）や一部のスマートフォンからのサービス利用は出来ません。
電子申請が可能な手続き一覧
電子署名及びクレジットカード決済について
電子署名とは、提出する電子文書の内容が改ざんされていないことを保証したり、電子的に本人確認を行ったりする仕組みのことです。
電子署名が必要な手続には、電子証明書（公的個人認証サービス）が記録されたマイナンバーカード（個人番号カード）が必要です。
-
電子署名が可能な手続の利用方法はこちらの操作マニュアル内の「電子署名」をご覧ください。
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クレジットカード決済欄が「可」となっている手続では、クレジットカードにより電子上でお支払いすることができ、市役所に一度も来なくても、証明書を取得できます。
| 目的 | 部署 | 手続き |
電子署名 |
クレジットカード決済 |
|---|---|---|---|---|
| 地域・くらし |
市民課 TEL：048-424-2677 |
住民票の写し請求 | 必要 | 可 |
| 戸籍に関する証明書請求（戸籍謄本（全部事項証明書）・戸籍抄本（個人事項証明書）・戸籍の附票） ※証明書の発行予約サービスは、「住民票及び戸籍附票の写しの発行予約」をご利用ください。 |
必要 | 可 | ||
| 住民票及び戸籍附票の写しの発行予約 | ||||
| 引越し手続き（マイナポータルへのリンク） | 必要 | |||
|
環境課 TEL：048-424-2621（犬） TEL：048-479-5300（ごみ収集） TEL：048-477-1547（不法投棄） |
犬の死亡届 | |||
| 犬の登録事項変更申請（市内転居） | ||||
| 一般家庭粗大ごみ収集 | ||||
| 不法投棄等通報サービス | ||||
|
道路管理課 道路河川課 |
道路損傷等通報サービス | |||
|
水道業務課 TEL：048-424-8276 |
水道使用開始届 | |||
| 水道使用中止届 | ||||
| 水道中止開始届（市内転居用） | ||||
| 水道料金納付書等の送付先変更 | ||||
| 安全・安心 | 危機管理室 TEL：048-477-2502 |
ぴったりサービスから申請可能な手続き（地震・風水害等に係る罹災証明書の発行申請）がございます。こちらをご覧ください。 | ||
| 子育て・教育 |
こども給付課 TEL：048-477-2737（児童手当） TEL：048-424-9620（こども医療費） |
手当・医療費助成 登録口座変更届 | ||
| こども医療費 受給資格登録申請書 | ||||
| こども医療費 受給資格証再交付申請書 | ||||
| こども医療費 受給資格内容等変更届 | ||||
| こども医療費 受給資格喪失届 | ||||
| ぴったりサービスから申請可能な手続き（児童手当に関する手続等）もございます。こちらをご覧ください。 | ||||
|
こども支援課 TEL：048-424-8277 |
新座市ファミリー・サポート・センター利用日連絡票 | |||
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保育課 TEL：048-423-2735 |
新座市放課後児童保育室保育料減額・免除申請書 | |||
| ぴったりサービスから申請可能な手続き（教育・保育給付認定に関する手続等）もございます。こちらをご覧ください。 | ||||
|
生涯学習スポーツ課 TEL：048-477-1498 |
新座市快適みらい都市づくり出前講座 | |||
|
教育相談センター TEL：048-477-7204 |
面接相談の予約受付 |
|
||
|
中央図書館 TEL：048-481-1115 |
にいざ電子図書館 利用登録申請 | |||
| にいざ電子図書館 パスワード再発行申請フォーム | ||||
| 福祉・医療 |
障がい者福祉課 TEL：048-424-2730 |
特別障がい者手当現況届 | 必要 | |
| 障がい児福祉手当現況届 | 必要 | |||
| 経過的措置による福祉手当現況届 | 必要 | |||
|
介護保険課 TEL：048-477-6892 |
ぴったりサービスから申請可能な手続き（要介護・要支援認定に関する手続等）がございます。こちらをご覧ください。 | |||
|
保健センター TEL：048-481-2211 |
お誕生連絡票（新座市赤ちゃん訪問事業） | |||
| 予防接種依頼書交付申請 | ||||
| ぴったりサービスから申請可能な手続き（妊娠届出）もございます。こちらをご覧ください。 | ||||
|
新型コロナウイルスワクチン接種事業推進室 TEL：048-423-5822 |
住所地外接種届（新型コロナウイルス感染症予防接種） ※接種券が届いた方のみ申請できます。 |
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| 接種券発行申請（新型コロナウイルス感染症予防接種） | ||||
|
国保年金課 |
新座市国民健康保険人間ドック検診費助成事業 | |||
| 新座市国民健康保険保養施設利用補助事業 | ||||
|
長寿はつらつ課 |
新座市後期高齢者医療人間ドック検診費助成事業 | |||
| 新座市後期高齢者医療保養施設利用助成事業 | ||||
| 年金・税金 |
課税課 TEL：048-423-9200（所得・（非）課税証明書） TEL：048-481-6791（資産税） |
所得・（非）課税証明書の請求 ※証明書の発行予約サービスは、「所得・（非）課税証明書の発行予約」をご利用ください。 |
必要 | 可 |
| 所得・（非）課税証明書の発行予約 | ||||
| 固定資産評価証明交付申請 ※証明書の発行予約サービスは、「資産税関係証明書の発行予約」をご利用ください。 |
必要 | |||
| 資産税関係証明書の発行予約 | ||||
|
納税課 TEL：048-424-9602 |
納税証明交付申請 ※ただいま電子申請による申請を停止しています。 ※証明書の発行予約サービスは、「納税証明書の発行予約」をご利用ください。 |
必要 | ||
| 納税証明書の発行予約 | ||||
| 市政情報・観光 |
総務課 TEL：048-424-4897 |
保有個人情報開示請求 | 必要 | |
| 保有個人情報訂正請求 | 必要 | |||
| 保有個人情報利用停止請求 | 必要 | |||
| 公文書開示請求 | ||||
| 公文書任意的開示申出 | ||||
|
選挙管理委員会 TEL：048-477-1475 |
不在者投票宣誓書（兼請求書） ※選挙期間中のみ利用可能です。 |
必要 | ||
手続のおおまかな流れ
「利用者登録」→「電子署名を付けて申請」→「メール受領」→「クレジットカード決済」→「証明書を受領」となります。
※電子署名とクレジットカード決済については、該当する手続のみとなります。
メールの受信設定について
電子申請を御利用の際の通知メールや確認メールが「city-niiza-saitama@s-kantan.com」から届きます。
利用者登録時又は申請時に確認のメールが届かない場合、また、ドメイン拒否設定をしている場合等は、上記メールアドレス又はドメインからのメールが受信できるように設定変更をしていただきますようお願いします。
動作環境
動作環境等のご利用上の注意事項はこちらをご覧ください。
指定納付受託者
地方自治法（昭和22年法律第67号）第231条の2の3第1項の規定により、指定納付受託者を次のとおり指定しています。
名 称：株式会社エフレジ
所在地：大阪府大阪市北区大深町4番20号グランフロント大阪タワーA
期 間：令和5年2月1日から
納付される歳入：証明書オンライン請求に係る手数料（インターネットによるクレジットカード納付に限る。）
電子申請・届出サービスの利用状況
新座市情報通信技術を活用した行政の推進に関する条例第9条に基づき、電子申請・届出サービスの利用状況について公表します。
電子申請利用状況2021年04月01日～2022年03月31日 （別ウィンドウ・PDFファイル・237KB）
問合せ先
電子申請・届出サービスご利用にあたっての操作方法、パソコンの設定方法に関すること
コールセンター
- 電話番号／0120-464-119
- 電子メール ／help-shinsei-saitama@s-kantan.com
- 受付時間／平日午前9時から午後5時まで
各手続に関すること
一覧表にある各担当部署へお問い合わせください。
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