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新型コロナウイルス感染症に関連した相談窓口

ページID:0097079 更新日:2024年4月4日更新 印刷ページ表示

新型コロナウイルス感染症に関連した相談窓口

厚生労働省の電話相談窓口

 この度の新型コロナウイルス感染症の発生について、厚生労働省の電話相談窓口を設置しています。

 電話番号 0120-565653

 受付時間 9時00分~21時00分

 ※聴覚に障害のある方をはじめ、電話での御相談が難しい方は、FAX(03-3595-2756)をご利用いただくか、一般財団法人全日本ろうあ連盟ホームページをご覧ください。 

外国人旅行者向けコールセンター

 観光庁では、非常時の外国人旅行者の安全・安心確保のため、新型コロナウイルス関連についても多言語でお問い合わせに対応しています。

 電話番号 050-3816-2787

 受付時間 365日、24時間

 対応言語 英語、中国語、韓国語、日本語

 対応範囲 緊急時案内(病気・事故等)、災害時案内、一般観光案内

 外国人旅行者向け(新型コロナウイルス関連についても多言語で対応可)コールセンター(国交省観光庁)  

新型コロナウイルス感染症に関する相談事例

 市民の皆様からよくいただくお問い合わせと回答をまとめました。

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