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若年者向け ネットやスマホのお金のトラブル相談室 メール相談フォーム

この相談室では、25歳くらいまでの人が、
・オンラインゲームにたくさんお金を使ってしまった
・まちがってアダルトサイトにアクセスし、たくさんお金を払えと言われた
・ネットショッピングで商品がこない
・サプリの定期購入をしたが、解約ができない
・友人から儲かると誘われ、高額な契約をしてしまった
など、お金や契約についての色々な相談ができます。

相談は無料です。また、相談内容は、本人の同意なしに第三者に提供しません。
親切な相談員が対応しますので、安心して相談してください。

受付はメールでできますが、相談員からの回答は電話で行います。
メールフォーム送信後は、048-424-9162(平日の午前10時~午後4時)からの電話をお待ちください。

若年者の消費者トラブルについてであれば、保護者の方も相談可能です。
※アンケートフォームは、ブラウザのクッキー(Cookie)を利用しています。(Cookie対応のブラウザでないと動作しません)お問い合わせフォームを開いてから60分を超えた場合、内容の送信ができなくなりますので、もし送信までに時間がかかる際には、事前にメモ帳やワードなどで文章を作成してから問合せフォームに貼り付けてください。

Q2 : 学校、職業 (必須)



まちがいないように書いてください。

Q4 : 電話に出られる時間 (必須)

相談員からの回答は電話でします。月曜日から金曜日の間で、電話に出られる時間を選んでください。

まちがいないように書いてください。

Q6 : 相談したいこと (必須)


Q8 : この相談窓口があることを何で知りましたか?