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おくやみコーナーのご案内
身近な方が亡くなられた後、ご遺族の市役所での各種手続に関する不安や負担を軽減するために、必要な手続を漏らさずワンストップで手続を行う「おくやみコーナー」を設置します。
開設日
令和8年10月1日（木）
おくやみコーナーでできること
・亡くなられた方に関する手続の確認・案内
・申請書類の事前準備・受付
・証書等の返却の受付
利用方法
利用できる方
新座市に住民登録があった方のご遺族
予約方法
死亡届を提出してから10日程度経過後を目安に、ご予約希望日の４営業日前までにお電話にてご予約をお願いします。
新座市役所おくやみコーナー
電話：０４８-４２３-２４４０
受付時間：平日午前9時から午後4時30分まで(正午～午後１時、土日祝日、年末年始は除く。)
受付場所・開設日時
受付場所：新座市役所１階おくやみコーナー
開設日時：平日午前9時から午後4時30分まで(正午～午後１時、土日祝日、年末年始は除く。)
予約枠：１．午前9時～10時
２．午前10時30分～11時30分
３．午後1時30分～2時30分
４．午後3時～4時
ご利用までの流れ
１．遺品を整理していただき、おくやみハンドブック等を参考に亡くなられた方がどのような行政サービスを受けていたのかご確認ください。
２．ご予約希望日の４営業日前までにお電話にてご予約をお願いします。
予約の際に、亡くなられた方の氏名、性別、生年月日、住所、死亡年月日、死亡届出日、死亡届を出した自治体名と、手続される方の氏名、亡くなられた方との続柄、住所、電話番号等についてヒアリングします。
３．ヒアリングした内容をもとに、おくやみコーナー職員が関係課へ照会し、必要な申請書等の事前準備をします。
４．ご予約日前日までに、おくやみコーナー職員から必要書類等をお電話でご連絡します。
５．ご予約日時に市役所１階おくやみコーナー窓口へお越しください。
注意事項
・事前予約制となります。
・予約は死亡届提出後、10日程度経過した後に行ってください。住民票等に死亡情報が反映されないと各種手続きが行えないことがあります。また、死亡届を本市以外の自治体へ提出された場合、住民票等に死亡情報が反映されるまでに日数がかかります。
・一部、担当課の窓口をご案内する手続もあり、一度の来庁で手続が完了しない場合があります。
おくやみハンドブック
おくやみハンドブックでは、亡くなられた方に関する市役所での主な手続や必要な持ち物のほか、市役所以外での主な手続について掲載しています。ぜひご活用ください。
