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「新座市水道お客様センター」を開設しました

印刷用ページを表示する 掲載日:2018年4月1日更新

「新座市水道お客様センター」開設のご案内

 新座市では、平成30年4月から「新座市水道お客様センター」を開設いたしました。
 水道料金・下水道使用料の収納や支払相談、使用者・支払方法変更の受付に関する業務などを一括して行い、さらなるお客様のサービスの向上に努めてまいります。
 窓口や電話での問い合わせは、委託先の従業員が対応します。

委託期間・委託先

 委託期間:平成30年4月1日から平成35年3月31日
   委託先:株式会社 両毛システムズ

取扱業務

 ●水道の使用開始・中止受付
 ●使用者名義やお支払方法の変更受付
 ●水道メーターの検針業務
 ●水道料金・下水道使用料の収納
 ●その他、水道料金等に関すること

業務時間

 8時30分から18時まで(月~金曜日までの17時15分から18時まで及び土曜日は電話受付のみ)
 日曜日、祝日、年末年始期間(12月29日から1月3日まで)は休業

身分証明書の携帯

 委託会社の従業員や検針員が訪問するときは、市発行の身分証明書を携帯しています。