新座市のハラスメント対策について

　新座市では、あらゆるハラスメントを根絶するため、以下の取組を実施しています。

職場におけるハラスメントの防止に向けた取組について　

　新座市では職場内外におけるハラスメントを防止するために「新座市職員のハラスメントの防止等に関する規程」を定め、ハラスメントのない健全な職場環境づくりを推進しています。

　・新座市職員のハラスメントの防止等に関する規程 （別ウィンドウ・PDFファイル・167KB）

カスタマーハラスメントの防止に向けた取組について

　新座市では、市民の皆様の理解を得ながら、必要な行政サービスを提供するとともに、本市に対して寄せられる意見や要望は、行政サービスの改善等につながる大変重要な機会と捉えています。
　一方で、一部の行政サービスの利用者等からの意見や要望の中には、社会通念上許容される範囲を超えた言動もあり、通常の業務への支障や他の利用者へのサービス低下を招くおそれがあります。
　新座市では、これらの言動に対しては、職員を守るために、「​新座市カスタマー・ハラスメントの防止に関する基本方針」を定め、カスタマー・ハラスメントに対しては組織として毅然とした態度で対応してまいります。

　・新座市カスタマー・ハラスメントの防止に関する基本方針 （別ウィンドウ・PDFファイル・448KB）
　・カスタマー・ハラスメント防止ポスター （別ウィンドウ・PDFファイル・573KB）

求職者等に対するハラスメントの防止に向けた取組について

　新座市では、採用試験の受験者の皆様等が安心して求職活動を行うことができるよう、公正な採用試験の実施とハラスメントの防止に努めています。

求職活動等に関するルール

　新座市の採用試験等においては、オンライン上で行われるものも含め、以下のルールを遵守します。

　⑴　面接・面談等は庁舎内で行うこととし、庁舎外の施設で行いません
　⑵　本市から求職者等への連絡は公用の電話番号及びメールアドレスから行うこととし、私的な連絡先は用いません
　⑶　私的な接触や連絡等は行いません
　⑷　性的な言動や性的指向、性的な事実関係に関する質問は行いません
　⑸　食事・飲酒を伴う場は設けません
　⑹　外見に関する言及や身体への接触、パーソナルスペースを侵害する行為は行いません

求職者等セクハラに関する相談窓口

　新座市の採用試験等において、求職者等セクハラに関するご不安やお気づきの点がありましたら、下記の相談窓口へお問い合わせください。
　なお、ご相談に関する秘密保持や相談者の保護を徹底しています。

　（相談窓口）
　新座市役所　総務部　人事課　人事研修係
　電話：048-424-8125
　メール：jinji@city.niiza.lg.jp

事業者の皆様へのお知らせ

　顧客等からのカスタマー・ハラスメント対策については、産業振興課のホームページをご覧ください。