電話リレーサービスについて

電話リレーサービスとは

　耳の聞こえない人や発話が困難な人が、聞こえる人と電話を使うためのサービスです。通訳オペレータが手話・文字と音声とを通訳することにより、24時間365日、電話で双方向につなぎます。

こんな時に役立ちます

• 医療機関の受診予約
• 職場や学校への連絡
• 家族や知人との会話
• 緊急通報　など

いつから始まりますか

　令和3年7月1日からサービス提供開始です。

利用方法について

　あらかじめ日本財団電話リレーサービスに利用登録が必要です。登録は日本財団電話リレーサービスのホームページから行ってください。

　登録方法など詳しくは、日本財団電話リレーサービスにお問い合わせください。

• 一般財団法人日本財団電話リレーサービスのホームページ（別ウィンドウ）
• 全日本ろうあ連盟の動画（別ウィンドウ）
• 総務省　電話リレーサービスのホームページ（別ウィンドウ）
• 総務省　リーフレット（別ウィンドウ・PDFファイル・2.0MB）

　通話相手の声を文字にする電話アプリ「ヨメテル」が令和7年1月23日から始まりました。詳細はこちらをご確認ください。

　　ヨメテルについて