マイナンバーカードの申請と受取方法（交付時来庁方式）
重要なお知らせ
マイナポイント第2弾の対象となるマイナンバーカードの申請期限（令和5年2月末）までに申請された方のマイナポイント申込期限について、「令和5年5月末」から「令和5年9月末」に延長されることになりました。マイナンバーカード申請から交付までに一定期間を要するほか、マイナポイント申込期限間際にはマイナンバーカード交付窓口やマイナポイント特設ブースが大変混雑することが想定されるため、マイナンバーカードの取得、マイナポイント申込みはお早めにお済ませください。
また、今回の延長を受け、令和５年6月から9月までのマイナンバーカードの受取予約枠を増加しました。「マイナンバーカード交付通知書」が届いており、まだマイナンバーカードをお受け取りになっていない方につきましては、お早めにご予約の上、マイナンバーカードのお受け取りをお願いします。既に交付の予約をされた方で、日程を変更されたい方は、マイナンバー交付予約サービスから変更するか、「マイナンバーカード交付通知書」をご準備のうえ、新座市マイナンバー専用ダイヤル（048-424-2257）まで御連絡ください。
マイナンバーカードの申請と受取方法（交付時来庁方式）
交付時来庁方式とは
郵送、スマートフォン（又はパソコン）及びまちなか証明写真機で申請を行った後に、市役所にカードが送付されます。カードが送付されたら、交付通知書が自宅宛に送付されますので、ご予約のうえ市役所までマイナンバーカードを受け取りにご来庁いただきます。
手順1 マイナンバーカードを申請する
郵便による申請
マイナンバーカードの交付申請書にご本人の顔写真を貼り、申請書送付用封筒に入れて郵便ポストへ投函してください。
※ 封筒がない場合は、封筒の材料をマイナンバーカード総合サイト（別ウィンドウ）からダウンロードすることができます。
スマートフォン、パソコン等によるオンライン申請
スマートフォン又はデジタルカメラで顔写真を撮影し、マイナンバーカードの交付申請書に印刷されているQRコードからオンラインで申請できます。
まちなかの証明写真機（対応の機種のみ）からの申請
申請書を持参して、証明写真機で顔写真を撮影して申請
※ 市役所本庁舎1階に設置された証明写真機はオンライン申請に対応しています。その他、オンライン申請に対応しているまちなかの証明写真機については、マイナンバーカード総合サイトから確認してください。
マイナンバーカードの申請方法の詳細については、地方公共団体情報システム機構が運営するマイナンバーカード総合サイト（別ウィンドウ）をご覧ください。
マイナンバーカード申請支援ブースで申請
申請書を持参して、市役所本庁舎1階に設置しているマイナンバーカード申請支援ブースにお越しください。市職員が写真撮影（無料）からオンライン申請まで申請のお手伝いをさせていただきます。
マイナンバーカードの交付申請書について
マイナンバーカードの交付申請書である「個人番号カード交付申請書 兼 電子証明書発行申請書」は、通知カードに同封されますが、婚姻や引越しなどにより交付申請書に印字された氏名や住所等の以下の項目に変更がある場合には、この交付申請書を使用することが出来ない場合があります。
交付申請書に変更前の情報が印字されている場合または交付申請書を紛失された場合は、市民課（市役所本庁舎1階）の窓口へ本人確認書類を持参して受け取る方法もしくは市民課に交付申請書の発行を希望することを電話で伝え、郵送で交付を受ける方法において、最新の氏名、住所等が印字された交付申請書の発行を受けてください。
- 氏名
- 住所
- 生年月日
- 性別
- 外国人住民の区分（外国人住民のみ）
- 在留期間等満了日の有無（外国人住民のみ）
- 在留期間等満了日（外国人住民のみ）
マイナンバーカードの申請に関する注意事項
- マイナンバーカードの交付の際に通知カードを返納していただきます。通知カードを紛失している場合は、通知カードの紛失の届出をしていただくことでマイナンバーカードの交付を受けることが可能です。
※令和2年5月25日に通知カードは廃止となりましたが、返納は今後も必要となります。 - マイナンバーカードは、住民基本台帳カードとの重複した所持はできません。住民基本台帳カードをお持ちの方は、マイナンバーカードの交付の際に住民基本台帳カードを返納していただきます。
- 交付申請書に貼付する顔写真については、「無帽、正面、無背景」が原則となっておりますが、適切ではない規格での申請が見受けられます。なお、宗教上または医療上の理由により、顔の輪郭が分かる範囲で頭部を覆う写真を使用する方や、乳幼児、障がいのある方又は寝たきりの方等、やむを得ない理由により適切な規格の写真を撮影できない場合の対応については、地方公共団体情報システム機構の「マイナンバーカード総合サイト」の顔写真のチェックポイントを確認してください。
- 郵便による申請の際に、通知カードと音声コード及び申請書ID控を切り離さずに申請されるケースが見受けられます。通知カードと音声コード及び申請ID控を切り離し、交付申請書のみを申請書送付用封筒に入れて郵送してください。
手順2 交付通知書が届く
マイナンバーカードの交付準備が整いましたら、「個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書」を住民票の住所に送付します。交付予約をした上で、必要な持ち物をお持ちになり市民課窓口にお越しください。
交付予約は、「個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書」に同封されているパンフレットをよくお読みの上、インターネット又は予約電話番号（市民課マイナンバーカード予約直通）から、予約していただくようお願いします。
インターネット予約はこちら（マイナンバー交付予約サービス）からお進みいただけます。
※ 「個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書」の発送時期は、マイナンバーカードを申請してから概ね1か月後です。
| 月曜日から金曜日（平日） | 8時30分から17時まで |
| 日曜日（第一日曜日及び第三土曜日に続く日曜日は除く） | 8時30分から17時まで (正午から午後1時は除く） |
※ 第五日曜日はマイナンバーカードの申請数に応じて、受取日としない場合もあります。
※ 祝日、休日及び年末年始（12月29日から1月3日まで）は除きます。
※ ご希望の日時に沿えない場合があります。お早めに予約をしてください。
個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書の記入方法について
個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書に必要事項を事前に記入の上、必ずお持ちください。個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書を忘れた場合や記入漏れがあった場合は、交付することはできません。
マイナンバーカードの暗証番号について
マイナンバーカードの交付の際、窓口で本人確認の上、申請の内容に応じて次の暗証番号を設定していただきますので、あらかじめ決めておいてください。
※ 2から4までについては同じものにしていただいても構いません。
- 「署名用電子証明書」の暗証番号（6文字以上16文字以下の英数字）
e-Taxなどの各種電子申請で使用するもの - 「利用者証明用電子証明書」の暗証番号（4桁の数字）
コンビニ交付サービスの利用、マイナポータルへのログインなどで使用するもの - 「住民基本台帳用」の暗証番号（4桁の数字）
転出・転入等の市の手続などで使用するもの - 「券面事項入力補助用」の暗証番号（4桁の数字）
各種申請をする際、マイナンバーカードに記載されている4情報（氏名・住所・生年月日・性別）を読み取り、テキストデータとして利用する際に使用するもの
手順3 来庁し、マイナンバーカードを受け取る
事前にご予約いただいた日に来庁し、本人確認及び暗証番号設定を窓口で行いマイナンバーカードを受け取ります。
マイナンバーカードの受取りの際の注意事項
- 必ずご本人が必要な持ち物をお持ちになりマイナンバーカードの受取りにお越しください。
- 15歳未満の方及び成年被後見人の方は、法定代理人が同行の上、お越しください（15歳未満の方及び成年被後見人の方のみがお越しいただいた場合は、交付することができません。）。
マイナンバーカードの受取りに必要な持ち物
(1)ご本人がお受取りになる場合
- 個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書（必要事項を記入して持参）
- 本人の通知カード
- 本人の本人確認書類（A1点又はB2点）
- 本人の住民基本台帳カード又はマイナンバーカード（お持ちの方のみ）
- 個人番号カード・電子証明書 設定暗証番号記載票
(2)15歳未満の方又は成年後見人の方で、その法定代理人が同行してお受取りになる場合
- 個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書（必要事項を記入して持参）
- 本人の通知カード
- 本人の本人確認書類（A1点又はB2点）
- 本人の住民基本台帳カード又はマイナンバーカード（お持ちの方のみ）
- 法定代理人の本人確認書類（A1点又はB2点）
- 代理権を確認できる書類（戸籍謄本、登記事項証明書など）
※ 戸籍謄本については、本籍が新座市の場合又は同一世帯の親の場合は不要です。 - 個人番号カード・電子証明書 設定暗証番号記載票
(3)任意代理人がお受取りになる場合
ご本人が病気、身体の障がいその他やむを得ない理由により、市役所にお越しになれない場合に限り、任意代理人に受取りを委任することができます。仕事、勉学による多忙は来庁できない理由に該当しませんのでご注意ください。
- 個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書（必要事項を記入して持参）
- 本人の通知カード
- 本人の本人確認書類（A2点又はAとB1点ずつ）
- 本人の住民基本台帳カード又はマイナンバーカード（お持ちの方のみ）
- 任意代理人の本人確認書類（A2点又はAとB1点ずつ）
- 代理権を確認できる書類（委任状。交付通知書の委任状欄への記入で可）
- 本人の来庁が困難であることを証明する書類（診断書、本人の障がい者手帳、本人が施設等に入所している事実を証する書類など）
本人確認書類
A
住民基本台帳カード（顔写真付き）、マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書（交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る。）、パスポート、身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、療養手帳、在留カード、特別永住者証明書 など
B 次に掲げる「氏名・生年月日」又は「氏名・住所」が記載された書類
健康保険証、生活保護受給者証、介護保険の被保険者証、こども医療受給者証、年金手帳、基礎年金番号通知書、母子手帳(ご本人のもの)、民間企業の社員証、学生証、源泉徴収票、新型コロナワクチン接種券 など
※有効期限が設定されているものについては、有効期限内のものに限ります。
※上記の本人確認書類をお持ちでない場合は、048-424-2257(新座市マイナンバー専用ダイヤル)へご相談ください。